Kern: Een wachtdienst waarin de werknemer niet op de werkplek hoeft te blijven maar wel permanent bereikbaar moet zijn, is in beginsel integraal arbeidstijd als de reactietijd, bezien in samenhang met de overige verplichtingen en faciliteiten, de werknemer objectief en aanzienlijk beperkt in zijn mogelijkheden om die tijd vrij in te vullen, en een laag gemiddeld aantal oproepen doet daaraan dan niet af.
De zaak
UMCG Ambulancezorg verzorgt de ambulancedienst in Drenthe en Friesland, met standplaatsen op Terschelling, Vlieland en Schiermonnikoog. Op de eilanden moet een ambulance 24 uur per dag paraat zijn, met een landelijke norm dat bij spoed in ruim 92 procent van de gevallen binnen vijftien minuten ter plaatse wordt gearriveerd. Zes ambulancechauffeurs en verpleegkundigen uit de zogenoemde Waddenpool draaiden 24-uursdiensten op de eilanden. Een deel daarvan gold als bereikbaarheidsdienst: de werknemers hoefden niet op de post te blijven, maar moesten bij een oproep onmiddellijk reageren. Vanaf de oproep tot het moment waarop zij met de ambulance uitrukten gold een streeftijd van twee minuten, en bij overschrijding moesten zij dat toelichten. Het aantal oproepen tijdens de bereikbaarheidsuren was relatief laag.
Lees verder als abonnee
Dit is het begin van de bespreking van dit arrest. Het vervolg, met de rechtsregel, de betekenis voor uw HR-praktijk en de vindplaatsen, staat in het portaal van hrrecht.nl. Abonnees hebben toegang tot de volledige kennisbank, alle besproken standaardarresten en de legal agent die deze kennis toepast op hun eigen dossier.
Een demo duurt dertig minuten en is vrijblijvend. Bekijk ook de prijzen.